Así como te contamos en este post por qué tu empresa debería tener una página web, ahora te mostramos los cinco beneficios de tener una app. Contar con una aplicación móvil mejora el branding, fideliza a tus clientes, implica leads potenciales, significa otro canal de comunicación y automatiza tareas también para ti y tus usuarios.
Fíjate por ejemplo cómo ya no pierdes tiempo pidiendo comida por teléfono; con solo un par de pantallas ya tienes todo listo. ¿Necesitas un turno en el médico? Simplemente seleccionas centro, especialista, fecha por la app y listo. ¿Fácil, no? Tú también puedes hacerlo.
Observa estos 5 beneficios de tener una app que tu empresa puede aprovechar
1. Mejora el Branding.
En conjunto con la página web, una aplicación mejora la visibilidad y conciencia de marca. Seamos sinceros. ¿Quién no busca cuando encuentra algo que le gusta y sobre lo cual quiere mantenerse actualizado la aplicación porque es más fácil consultar desde el móvil ya que lo tenemos todo el día pegado a nuestras narices?
Por ello, en toda estrategia de Marketing para incrementar o ayudar al Branding debería estar el desarrollo de una aplicación. Puede ser de beneficios, noticias, consejos, mensajes, turnos y lo que se te ocurra. Tú también puedes estar frente a los ojos de tus usuarios.
2. Fideliza a tus clientes.
Tener una app le da valor a tu empresa. Te comienzas a convertir en un referente y puedes comunicarte con tus usuarios de manera más fácil, rápida y fluida.
Además, a través de la app puedes ofrecerles beneficios o un servicio extra que de otra manera no tendría. Por ejemplo, si es una app de compra-venta, puedes ofrecerles descuentos especiales; puede ser una aplicación de beneficios, de promociones, ofrecer cupones con escaneo de código QR o lo que desees.
3. Genera leads potenciales.
El primer punto por el cual tener una app ayuda a generar leads que luego se convertirán en clientes es que puedes incluir el inicio de sesión para que se registren y faciliten su mail y/o teléfono. Luego, como te contamos en este artículo y las estrategias del Inbound Marketing, puedes hacer una campaña de e-mail marketing destinada a llevar al usuario a través de un camino que derive directamente en la acción que quieras que complete y se torne así en una conversión.
4. Es un nuevo canal de comunicación.
Al ser un canal de comunicación directo con tus usuarios y estar continuamente conectado, se transforma también en publicidad gratuita para ti, tu marca y tus productos. A través de notificaciones push, puedes ofrecerles promociones y descuentos especiales, cupones para canjear, etc.
Además, puedes programar también para que se envíen notificaciones con novedades sobre tu marca. Por ejemplo, si eres dueño de una compañía de medicina prepaga, podrías notificar a los usuarios cuando has abierto un nuevo centro.
A través de las push, sumado a la base de datos del usuario sobre sus intereses y actividad, puedes mantenerlo al día sobre todo aquello que es de interés para él. Así, te asegurarás un mayor porcentaje de conversión porque estarás transmitiendo información de manera segmentada.
5. Automatiza tareas.
Con una app puedes automatizar las tareas. Para los usuarios significa tener lo que desean solo con algunos clics. En tanto, esa actividad del usuario se guarda en una base de datos interna tuya y, de hecho, el sistema puede hacer todo por ti. Lo único que deberías hacer es ver y/o descargar un informe en caso de que desees llevar un control de lo que sucede.
Pero, por ejemplo, si tienes un sistema de turnos, de delivery, venta de productos, etc., todo puede automatizarse. El usuario simplemente adquiere un turno o un producto y en tu base o sistema interno se lleva a cabo el flujo que desees para que rápidamente cada sector de tu compañía tenga la información necesaria para cumplimentar su deber y atender a la petición del usuario.
¿Aun lo dudas? Tener una app hará que tu compañía llegue al siguiente nivel y se expanda al mundo. Aprovecha estos cinco beneficios y haz crecer tu negocio. Si tienes dudas, escríbenos aquí o déjanos tus comentarios.